“双十一”会理性起来么

正如路透社和法国财经大报《论坛报》等所言，“双十一”是每年中国电商最高兴的日子。

去年这一天，阿里巴巴和京东双双创下单日销售纪录，而今年则更加惊人，照电商自己的说法，“双十一”当天凌晨刚过1分12秒，阿里巴巴的天猫平台交易额就突破10亿元人民币，12分28秒突破100亿元，当天中午就已突破576亿元人民币，超过去年同日全日纪录，全天盘点，天猫交易额再创纪录，达到912亿元人民币（143亿美元），同比增长50%。

但与以往相比，尽管“剁手党”热情不减，有偿或无偿的造势更有过之无不及，不过越来越多的人开始不仅仅看到“双十一”的热闹、商机和好处，也看到其方方面面的局限、不足和副作用。

正如许多“剁手族”自己所坦承的，他们其实很多都“买了就后悔”、“边买边后悔”，却在“非理性潮流”的裹带下不由自主，“管不住自己的手”，所“买买买”的东西中不乏暂时甚至永远用不上的物件；许多人指出，网购平台长期以来就存在着品质、价格、服务争议，在“双十一”等特殊高峰时段，更常常成为假冒伪劣“扎堆”的节点；为了“凑数据”，不少电商故意人为堆积流量，造成“双十一”期间的“堵单”和快递系统的大混乱；一些商家早在去年就玩起“先涨价后打折”把戏，今年“双十一”更纷纷祭起“打折但缺货”的“法宝”误导“剁手族”。不仅如此，随着“双十一国际化”，一些受到中国网络大抢购副作用冲击（如澳洲某些地方因中国“双十一”抢购而本地奶粉销售告罄），或被中国电商平台假冒伪劣问题影响的外国商家、消费者，也开始对“双十一”侧目而视。

对此不少好心人呼吁“让双十一理性起来”。

但坦率地说，这几乎是不可能的。

道理很简单——“双十一”本身就是一个人为制造的“消费节日”，是“不理性消费”的典型产物。

尽管阿里巴巴等遮遮掩掩，试图将“双十一”包装成有20年历史、自发形成的“民间节日”，但实际上这个20年前由某些上海单身大学生半开玩笑发起的“光棍节”，是迟至2009年才被阿里巴巴以“网购能让光棍们‘脱单’或心情愉快”为口实，以北美“网络黑色星期一”为模板煞费苦心、不惜工本营造起来的“电商节”，自那之后的短短几年间，各中国电商更竭尽全力放大“双十一”的“非理性购物”成分，可谓你追我赶，唯恐人后，今年阿里巴巴更搞起盛大晚会，包装出“全球天猫购物节”，力图让这种“非理性”冲出亚洲、走向世界。法国BFM电视台财经频道不无担心地指出，马云不久前高调会晤了英国首相卡梅伦，这不免让人联想到，明年的“光棍节”会否席卷伦敦和欧陆各国首都？

从天猫、京东等电商的言行可知，对于“双十一”的“非理性”它们是十分满意、甚至意犹未尽的，只要这一天还有利可图，还能创造单日消费纪录，这些“双十一非理性化”的始作俑者就绝不会停止其对非理性的“添砖加瓦”，这本无可厚非，因为市场规律必然会导致如此。

既然“双十一”在商业化（或“非理性化”）后势必不可能重新“理性”，既然我们无权强求商家如何如何，那么另一些“双十一非理性”的要素就必须更理性一些，比如消费者，比如媒体和媒体人。